อัปเดต:
เริ่มสมัคร/เข้าสู่ระบบ (ทีละขั้น)
- กรอกข้อมูลจริง → ยืนยัน OTP ให้ผ่าน
- เติมโปรไฟล์ให้ตรงเอกสาร
- ผูกวอลเลท/ธนาคาร → ทดลองฝากยอดเล็ก
KYC & ความปลอดภัย
- ถ่ายภาพเอกสารในที่สว่าง ชัดเจน
- เปิด 2FA และตั้งอีเมลแจ้งเตือนธุรกรรม
- หลีกเลี่ยงเครือข่ายสาธารณะระหว่างทำรายการ
แก้ปัญหาที่พบบ่อย
| อาการ | สาเหตุที่พบบ่อย | ทางแก้ด่วน |
|---|---|---|
| OTP ไม่เข้า | ดีเลย์เครือข่าย/บล็อก SMS | ขอรหัสใหม่, เปลี่ยนเบราว์เซอร์/เครือข่าย, ตรวจ SMS Block |
| KYC ไม่ผ่าน | ภาพไม่ชัด/ข้อมูลไม่ตรง | ถ่ายซ้ำให้ชัด, แก้ข้อมูลให้ตรง, ส่งตรวจอีกครั้ง |
| ธุรกรรมค้าง | ช่วงพีค/รอประมวลผล | เก็บสลิป/เวลา, รอรอบประมวลผล, ติดต่อช่วยเหลือ |
FAQ
ต้องใช้เอกสารอะไร?
บัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง ตามที่ระบบร้องขอ
ไม่ผ่าน KYC ทำไง?
ตรวจความชัด/ข้อมูลให้ตรง แล้วส่งตรวจซ้ำ
ผูกบัญชี/วอลเลทยังไง?
ไปที่ตั้งค่าการเงิน เลือกธนาคาร/วอลเลท กรอกข้อมูลและยืนยันตามขั้นตอน
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง